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Cliente apresentando seu cartão fidelidade digital
LEVU.CLUB / Privacidade

Seus dados. Seus direitos.

Aviso provisório — identificação do controlador, contato de privacidade e prazos de retenção específicos aguardam definição.

Dados e finalidade

Tratamos identificação da conta, e-mail de acesso, perfil, dados do estabelecimento, participação em programas, saldo, movimentações de pontos, resgates, pesquisas internas e solicitações de atendimento para operar a fidelidade digital e proteger o serviço.

O acesso utiliza armazenamento de sessão no navegador. A leitura de QR Code usa a câmera quando autorizada; as imagens da câmera não são armazenadas pelo leitor.

Quem pode acessar

Você acessa seus próprios cartões e registros. Proprietários e funcionários autorizados consultam dados necessários dos programas em que você participa. A administração acessa indicadores e informações necessárias à gestão e ao atendimento. Não há venda de dados implementada.

Retenção e segurança

O acesso é restrito por conta e estabelecimento. Histórico de pontos e registros administrativos são preservados para integridade, prevenção de fraude e atendimento de obrigações aplicáveis. Pedidos de exclusão são analisados individualmente; a resposta deve informar eventuais dados retidos e sua justificativa legal.

Seus direitos

Você pode baixar seus dados e solicitar acesso, correção ou exclusão na área de dados pessoais. Solicitações são registradas para acompanhamento. Avaliações Google são voluntárias, sem benefício por publicação, e seguem também as políticas do Google.

Acessar meus dados

Informações pendentes

O responsável pela plataforma ainda deve informar razão social ou nome, CPF/CNPJ quando aplicável, endereço e contato de privacidade, bases legais e prazos de retenção adequados a cada operação. Este aviso precisa de revisão jurídica antes da operação comercial.

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